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凭本人身份证原件、社会保障卡（新卡与旧卡均为同一发卡银行24小时上门回收医保卡，旧卡交发卡银行销毁24小时上门回收医保卡，否则只需带新卡）到其发卡银行市辖区内24小时上门回收医保卡的任一网点办理24小时上门回收医保卡，办理时需设置两个账户密码。社会保障卡包含两个帐户，所以有相应的两个密码，即是医疗账户和金融账户的消费密码，激活时需由参保人设置，凭密码消费。
二、电话修改社保卡密码
上海 持卡人可拨打劳动保障服务电话 12333进行个人密码的修改。具体操作流程如下：
上海 1、拨打固定电话12333 ，进入主流程后按照语音提示按“5”进入社保卡改密、挂失栏目。
上海 2、按“1”进入改密功能，根据语音提示输入社保卡号后“8”位，按#号键提交。
3、根据语音提示要求输入原始密码，如果你的原始密码为123456 ，语音会提示您输入您的身份证号码，并按“#”号确定，如果你输入的身份证号码正确，语音就会提示输入新的密码并按“#”号键确定，再次输入新密码并按“#”号键提交，两次输入的新密码一致后修改密码成功。
三、在触摸屏上修改社保卡密码
1、在触摸屏打开当地劳动保障信息查询系统首页后，选择【社会保障卡】按钮，进入社会保障卡应用登录页面，插入社保卡，通过触摸屏的数字键盘输入社保卡密码，点击【确认】按钮。
上海 2、登录成功后选择点击修改卡密码。若需修改社保卡密码，需登录后，点击 【卡密码修改】按钮，进入密码修改页面，新密码和确认新密码后，点击【确认】按钮。
上海 四、在社保经办机构修改社保卡密码
上海 持卡人可在当地社保业务经办机构窗口请工作人员办理，修改密码要提供有效的身份证件和原始密码，密码由本人输入。
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